Gardes & urgences

Gardes & urgences

Depuis le mois de novembre 2010, le Foyer Anderlechtois propose à l'ensemble des locataires un service de veille technique visant à garantir la continuité de service quant aux demandes d'intervention urgentes formulées en dehors de nos horaires d'ouverture. C'est à ce titre que nous avons mis en place l'intervention d'un call center ayant pour mission principale de prendre en considération et de faire résoudre toute demande d'intervention urgente.
Pour ce faire, les locataires rencontrant un problème ayant trait à leur sécurité ou au dysfonctionnement des installations et équipements techniques sont invités à contacter le call center au 02/474.35.01. L'ensemble des appels urgents seront donc relayés vers notre personnel de garde afin d'être traités. Les appels non urgents seront réceptionnés mais traités durant les heures d'ouverture de la société.

Afin de limiter l'usage de ce service aux urgences, le Foyer Anderlechtois se réserve le droit de facturer au locataire les appels abusifs injustifiés au prix de 6€.

 

Contacter le call center: 02/474.35.01

En cas de problèmes techniques urgents durant les horaires repris ci-dessous, veuillez contacter notre call center:

- Du lundi au jeudi de 16.15 à 08.00 du matin
- Vendredi 13.00 au lundi 08.00

 

En cas d’urgences:

POLICE: 101 uniquement pour les interventions urgentes
Police d’Anderlecht: 02/559.80.00 website
SIAMU: 112 website
POMPIER: 112 website
AMBULANCES: 112 website
Odeur de Gaz: 02/274.40.44 website
IBDE: 02/ 739.52.11 website
Problème d’électricité: 02/274 40 66 website
SOS Médecin: 02/513.02.02 website
Centre anti-poison: 070/245.245 website
Stop card: 02/344.344 website
Pharmacies de garde: website
Télé Accueil: Fr: 107 - Nl: 106 website
Croix Rouge de Belgique: 105 website
Aide info SIDA: 0800-201 20 website
Garde Dentaire: Fr: 02/426-10-26 0477/39 41 39 - Nl: 02/428-58-88
Garde Vétérinaire: 02/479-99-90
Prévention Suicide: 0800/32123 Fr: 02/640-65-65 - Nl: 02/649-95-95 website
SOS Soins: 02/251-57-59
Titeca: 02/735-01-60 website
Aide Psycho. À Domicile: 02/479-33-71
Infor-Drogues: 02/227-52-52 078/15-10-20 website
Alcoolique Anonymes: Fr: 02/513-23-26 - Nl: 02/251-48-77 website
Institut Tropical: 03/2476666 website
Aide Personnes Agées: 02/537-98-66